Organizacja przychodni i rejestracja
Ankieta satysfakcji pacjentów POZ — jak ją wdrożyć i wykorzystać
Jak przygotować i przeprowadzić badanie satysfakcji pacjentów w przychodni POZ oraz przełożyć wyniki ankiety na zmiany organizacyjne.
Organizacja przychodni i rejestracja
Rejestracja pacjentów, harmonogramy przyjęć, teleporady, obsługa telefoniczna, prawa pacjenta i codzienna organizacja pracy przychodni POZ.
15 artykułów
Organizacja przychodni i rejestracja
Prawa pacjenta w przychodni – obowiązki informacyjne i rozpatrywanie skarg
Jak prawidłowo informować o prawach pacjenta w przychodni POZ i skutecznie rozpatrywać skargi. Przewodnik dla kierowników i personelu placówek.
Organizacja przychodni i rejestracja
Nocna i świąteczna opieka zdrowotna – jak skutecznie informować pacjentów POZ
Jak spełnić obowiązek informacyjny o nocnej i świątecznej opiece zdrowotnej w przychodni POZ, by pacjenci wiedzieli, gdzie szukać pomocy po godzinach.
Organizacja przychodni i rejestracja
Teleporada w POZ – jak zorganizować umawianie, przebieg i dokumentowanie
Dowiedz się, jak zgodnie ze standardem organizacyjnym zaplanować teleporadę w POZ: umawianie, weryfikacja, przebieg i dokumentacja.